隨著工程機(jī)械行業(yè)的健康有序發(fā)展，售后服務(wù)成為工程機(jī)械企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。售后服務(wù)作為客戶購(gòu)機(jī)后的有力保障也已經(jīng)成為客戶選擇工程機(jī)械產(chǎn)品的重要依據(jù)。2013年一季度已經(jīng)悄然過(guò)去，讓我們盤(pán)點(diǎn)一下2013年工程機(jī)械企業(yè)的服務(wù)措施及服務(wù)政策。

昌利泵送無(wú)憂行動(dòng)之春季巡檢增值服務(wù)行動(dòng)啟動(dòng)

“磨刀不誤砍柴工”，良好的設(shè)備前期維護(hù)對(duì)于設(shè)備實(shí)際使用時(shí)降低故障率提高設(shè)備使用效率，進(jìn)而降低商品混凝土企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本有著重要意義。昌利重工泵送服務(wù)公司一直以創(chuàng)造客戶價(jià)值為己任，“無(wú)憂行動(dòng)”巡檢活動(dòng)已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)用戶熟知的價(jià)值服務(wù)品牌。繼2012年無(wú)憂行動(dòng)之冬日陽(yáng)光計(jì)劃后，2013年新年伊始，昌利重工.一波增值服務(wù)活動(dòng)之春季巡檢大行動(dòng)也拉開(kāi)了恢弘大幕。

本次活動(dòng)涵蓋全國(guó)六大區(qū)域30家代理商，覆蓋設(shè)備總量三萬(wàn)余臺(tái)?；顒?dòng)組織方面，根據(jù)設(shè)備類型分類，聯(lián)合昌利研發(fā)部門(mén)，定制了針對(duì)春節(jié)設(shè)備開(kāi)工前的特殊要求的各項(xiàng)巡檢工作內(nèi)容。本次活動(dòng)將針對(duì)砼泵產(chǎn)品、水泥攪拌運(yùn)輸車產(chǎn)品、商砼站產(chǎn)品制定包括設(shè)備運(yùn)行檢查、重點(diǎn)部件檢修、設(shè)備隱患一站式解決、現(xiàn)場(chǎng)專家培訓(xùn)等全面的維護(hù)、檢修、培訓(xùn)三位一體的增值服務(wù)。

混凝土機(jī)械設(shè)備相關(guān)問(wèn)答

問(wèn)：強(qiáng)制雙臥軸攪拌機(jī)在裝運(yùn)過(guò)程中有什么注意的事項(xiàng)嗎？

答：要求(1) 中裝時(shí)應(yīng)注意機(jī)器重心不得偏移，吊裝鋼絲繩應(yīng)準(zhǔn)確地掛在底盤(pán)圓形吊鉤上(嚴(yán)禁用攪拌筒上的吊鉤作整機(jī)起吊)。

(2) 裝運(yùn)上軌道折疊后用鐵絲捆住，料斗由制動(dòng)銷固定。

(3) 整機(jī)及散件在車廂內(nèi)固定應(yīng)牢固平衡，并用安全鉤掛牢。

問(wèn)：移動(dòng)75站要多少錢？

答：移動(dòng)型75站，因不同的廠家，定價(jià)是有較大差異的，正常合理的價(jià)格應(yīng)該是65萬(wàn)左右。

問(wèn)：JS500混凝土攪拌機(jī)如何安裝？是不是比較麻煩

答：JS500混凝土攪拌機(jī)的安裝，具體參照安裝使用說(shuō)明書(shū)，或者是廠家技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝。

問(wèn)：一個(gè)混凝土25站需要配備幾輛罐車？我自己有一輛了

答：普通情況下，一般一條25攪拌站生產(chǎn)線，配置2輛小方量的混凝土運(yùn)輸車基本就能滿足需要了。

問(wèn)：小型混凝土攪拌機(jī)分哪幾種？

答：小型混凝土攪拌機(jī)主要有一下幾種，JZC250,JZC350,JDC350,JZM350等型號(hào)。

問(wèn)：混凝土35站有簡(jiǎn)易配置么？混凝土我用量不是太大

答：HZS35型混凝土攪拌站是可以做簡(jiǎn)易配置的，一臺(tái)750型混凝土攪拌機(jī)，外加一座PLD1200型號(hào)的配料機(jī)，就可以生產(chǎn)預(yù)拌混凝土。

問(wèn)：HZS180攪拌站控制系統(tǒng)是哪種的？

答：根據(jù)行業(yè)要求，標(biāo)準(zhǔn)配置的HZS180型混凝土攪拌站所用控制系統(tǒng)，均為全自動(dòng)電腦控制系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控，數(shù)據(jù)查詢調(diào)用，數(shù)據(jù)的保存，設(shè)備自檢等諸多功能，方便操作。

問(wèn)：HZS75型的攪拌站主機(jī)什么型號(hào)？

答：根據(jù)理論測(cè)算以及相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，HZS75型攪拌站用的大多是強(qiáng)制式雙臥軸JS1500型混凝土攪拌機(jī)，也有部分用的是立式MPC1500型攪拌機(jī)。

問(wèn)：混凝土35站用什么樣的提升方式比較合適些？

答：按照行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，HZS35型混凝土攪拌站，均采用提升斗提拉的上料方式。

問(wèn)：HZS120型混凝土攪拌站的主機(jī)采用的是什么結(jié)構(gòu)與構(gòu)造？

答：有些廠家采用的是強(qiáng)制雙臥軸JS2000型混凝土攪拌機(jī)，很多實(shí)力派公司，采用的是最為先進(jìn)的行星式結(jié)構(gòu)的MAO2000主機(jī)。