隨著工程機械行業(yè)的健康有序發(fā)展，售后服務成為工程機械企業(yè)關注的焦點。售后服務作為客戶購機后的有力保障也已經(jīng)成為客戶選擇工程機械產(chǎn)品的重要依據(jù)。2013年一季度已經(jīng)悄然過去，讓我們盤點一下2013年工程機械企業(yè)的服務措施及服務政策。

中聯(lián)重科7S店落戶廈門

2月27日，坐落于廈門市翔安區(qū)的中聯(lián)重科7S店開業(yè)。這是中聯(lián)重科計劃建設的.全國12家7S店中的.一家，也是全國首家工程機械制造商自主經(jīng)營的7S店，配備有產(chǎn)品展示大廳、備件庫、維修廠房，能夠提供包括整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋、二手車業(yè)務、專業(yè)培訓、金融工具支持等七大類服務，首家7S店的成功設立，也實現(xiàn)了全國車輛行業(yè)服務集約化程度.高的銷售服務終端。

昌利泵送無憂行動之春季巡檢增值服務行動啟動

“磨刀不誤砍柴工”，良好的設備前期維護對于設備實際使用時降低故障率提高設備使用效率，進而降低商品混凝土企業(yè)運營成本有著重要意義。昌利重工泵送服務公司一直以創(chuàng)造客戶價值為己任，“無憂行動”巡檢活動已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)用戶熟知的價值服務品牌。繼2012年無憂行動之冬日陽光計劃后，2013年新年伊始，昌利重工.一波增值服務活動之春季巡檢大行動也拉開了恢弘大幕。

本次活動涵蓋全國六大區(qū)域30家代理商，覆蓋設備總量三萬余臺。活動組織方面，根據(jù)設備類型分類，聯(lián)合昌利研發(fā)部門，定制了針對春節(jié)設備開工前的特殊要求的各項巡檢工作內(nèi)容。本次活動將針對砼泵產(chǎn)品、水泥攪拌運輸車產(chǎn)品、商砼站產(chǎn)品制定包括設備運行檢查、重點部件檢修、設備隱患一站式解決、現(xiàn)場專家培訓等全面的維護、檢修、培訓三位一體的增值服務。

混凝土機械設備相關問答

問：哪里有生產(chǎn)賣75型混凝土攪拌站攪拌設備的廠家？

答：混凝土攪拌站設備，全國各地很多廠家，包括經(jīng)銷商都有賣的，建議客戶盡量直接聯(lián)系廠家進行采購，因部分不法經(jīng)銷商的設備往往是以次充好，設備從不同的小廠家東拼西湊，沒有質(zhì)量保證。

問：HZS180型混凝土攪拌站可以不可以自己來安裝

答：不建議用戶自行安裝這類型號的攪拌站，一般來說，設備的生產(chǎn)廠家都應安排技術人員到用戶現(xiàn)場進行指導安裝調(diào)試工作。

問：做一個HZS120站的基礎要多少人民幣?。?/p>

答：建設基礎的費用，涉及到各地的人工成本，混凝土價格成本，鋼筋預埋板的成本，所以地域差異很大，這個不能一概而論。筆者綜合國內(nèi)120站使用的客戶建基礎費用，平均算下來，在6-8萬之間的居大多數(shù)。

問：HZS60型混凝土攪拌站一般的出料高度時多高？

答：隨著行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在HZS60站的出料高度，多為4.1米，方便各類型號的混凝土運輸車接料。

問：哪有賣90站混凝土攪拌設備的？

答：賣這類設備的公司和個人很多，不過建議客戶直接從廠家采購，最好到廠家實地考察廠家的規(guī)模和實力，不可盲目從網(wǎng)上比較價格，避免上當受騙。

問：HZS90型混凝土攪拌站配料機的稱量精度是多少，有沒有具體的標準？

答：按照相關行業(yè)標準，砂石骨料的稱量精度允許的誤差范圍是：±2%，其余原材料的稱量精度是：±1%

問：混凝土攪拌機的攪拌電機過熱是什么原因產(chǎn)生的?

答：(1)攪拌葉片磨損嚴重，沒有及時更換，造成間隙太大，石子卡塞過載。(2)攪拌軸端支承裝置阻力太大。(3)電壓偏低;調(diào)整軌道平行度調(diào)整電機制動分享間隙。

問：一般混凝土攪拌站需要建多大的功率?我得規(guī)劃一下變壓器

答：攪拌站的用電功率，和選擇的攪拌站型號以及配置有直接關系，有一個最主要的原則，就是變壓器的選擇，一定要稍大于所有電器功率只和，確保變壓器不會超負荷運轉(zhuǎn)。

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